أهم مهارات الذكاء الاجتماعي لسوق العمل

مهارات الذكاء الاجتماعي (Social Intelligence) والـ Soft Skills هي مجموعة من المهارات غير الفنية التي تركز على القدرات الشخصية والاجتماعية والتي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على كيفية تفاعل الفرد مع الآخرين وأدائه في بيئة العمل والحياة بشكل عام. 

يهمل الكثير مهارات الذكاء الاجتماعي باعتبارها أشياء إضافية لا حاجة لتعلمها. ولكن الحقيقة هي العكس، مهارات الذكاء الاجتماعي هي التي تساعدك على إبراز مهاراتك التقنية بشكل فعال ومقبول. وهي التي تساعدك على تكوين العلاقات العملية التي تساعدك في بناء مسيرتك المهنية.

الاتصال الفعّال

القدرة على التواصل والتفاعل بشكل فعّال مع الآخرين، سواء كان ذلك شفهيًا أو كتابيًا.

العمل الجماعي وروح الفريق

القدرة على العمل بشكل فعّال ضمن فريق، وتبادل الأفكار والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة.

القيادة وإدارة الوقت

القدرة على القيادة وتحفيز الآخرين، بالإضافة إلى إدارة الوقت بشكل فعّال.

القدرة على التفاوض وحل المشكلات

القدرة على التعامل مع الصراعات وحل المشكلات بشكل مبتكر وفعّال.

القدرة على التكيف والمرونة

القدرة على التكيف مع التغييرات وتطوير مهارات التعلم الذاتي والمرونة في التعامل مع مختلف الظروف.

التفكير الإبداعي

القدرة على التفكير خارج الصندوق والتجديد وإيجاد حلول جديدة وإبداعية للمشاكل.

التعامل مع الضغوط

القدرة على التعامل مع الضغوطات وإدارة الضغوط بشكل فعّال والأداء تحت الضغط.

المهارات الأساسية (Hard Skills): تشير الـ Hard skills إلى المهارات الفنية والمحددة المتعلقة بالعمل أو المجال المهني الذي يعمل فيه الشخص، مثل اللغات، البرمجة، التصميم، المالية، الطب، الهندسة وغيرها. هذه المهارات تعتمد على المعرفة والتدريب الخاص.

مهارات البرمجة وتطوير البرمجيات

مثل Java، Python، C++، JavaScript وغيرها من لغات البرمجة.

مهارات التصميم الجرافيكي والتصميم الإبداعي

مثل Adobe Photoshop، Illustrator، وغيرها.

المهارات الهندسية

مثل الهندسة الميكانيكية، الكهربائية، المدنية، والصناعية.

اللغات والترجمة

مثل اللغات الأجنبية، الترجمة الفورية، التحرير والكتابة.

المهارات الطبية والصحية

 مثل الجراحة، التمريض، العلاج الطبيعي، تحليل البيانات الطبية.

المهارات المالية والمحاسبية

مثل المحاسبة، التحليل المالي، إدارة الأموال.

المهارات الإدارية والتنظيمية

مثل إدارة المشاريع، التخطيط الاستراتيجي، القيادة، وإدارة الوقت.

المهارات التقنية الأخرى

مثل استخدام أنظمة إدارة قواعد البيانات (DBMS)، تحليل البيانات، تطوير تطبيقات الويب، وأنظمة الشبكات.

 

هذه المهارات الأساسية غالبًا ما تكون قابلة للقياس والتعلم بشكل مباشر من خلال الدورات التعليمية والتدريب العملي. تعتبر هذه المهارات أساسية لأداء وظائف معينة وتحقيق النجاح في مجالات مختلفة من العمل.
رغم أن المهارات الأساسية ضرورية للقيام بالوظائف الفنية وتأدية الأعمال المحددة، إلا أن المهارات الناعمة تلعب دورًا حيويًا في النجاح الشخصي والمهني. فهي تسهم في قدرة الفرد على التعلم والتطور والتكيف مع التغيرات، وتعزز من قدرته على التفاعل الإيجابي مع الآخرين والتأثير على البيئة المحيطة به.

التعلم الذاتي

ابدأ بالقراءة والاستماع إلى المسارات التعليمية حول المهارات الناعمة. هناك العديد من الكتب والمقالات والمدونات التي تركز على تطوير هذه المهارات.

التدريب وورش العمل

شارك في ورش العمل والدورات التدريبية المتاحة في مجالات مختلفة مثل التواصل، القيادة، إدارة الوقت، حل المشكلات وغيرها.

التجارب العملية

استغل الفرص العملية لتطبيق وتحسين المهارات الناعمة. ابحث عن فرص للعمل مع فريق، تولي مسؤوليات وقيادة مشاريع صغيرة، وتفاعل مع مختلف الشخصيات.

الملاحظة والممارسة

لاحظ السلوكيات والممارسات التي تظهر الاحترافية في المهارات الناعمة وحاول محاكاتها وتطبيقها في تفاعلاتك اليومية.

التفاعل الاجتماعي

كون جزءًا من مجموعات اجتماعية وحاول التفاعل مع أشخاص من خلفيات مختلفة. هذا يساعد في تطوير مهارات التواصل والعمل الجماعي.

اجمع وجهات النظر (الفيدباك)

كن مستعدًا للاستماع إلى الآراء والنصائح من الآخرين حول أدائك وسلوكياتك، وحاول تطبيق تلك النصائح بناءً على الاحتياجات.

التعلم من النماذج الناجحة

ابحث عن أشخاص ملهمين ونماذج ناجحة في المهارات الناعمة وحاول فهم كيف يطبقون هذه المهارات في حياتهم اليومية.

لا تنسَ أن الممارسة المستمرة والالتزام بتحسين المهارات الناعمة هو ما يساعد في تطويرها بشكل أفضل، فالممارسة المنتظمة والاستمرارية تلعب دورًا مهمًا في تعزيزها وتحسينها.

كما أن هناك العديد من المواقع التي تقدم دورات عبر الإنترنت حول تطوير وتعلم المهارات الناعمة. إليك بعض المنصات التعليمية الشهيرة التي تقدم محتوى عن المهارات الناعمة:

Coursera

تقدم Coursera مجموعة متنوعة من الدورات التعليمية المقدمة من جامعات ومؤسسات عالمية، بما في ذلك دورات حول المهارات الناعمة مثل الاتصال، القيادة، إدارة الوقت، وغيرها.

edX

منصة edX توفر دورات مجانية ومدفوعة من مؤسسات تعليمية عالمية مثل جامعة هارفارد وجامعة ميتشجان. تشمل هذه المنصة دورات حول التفاوض، التواصل الفعّال، إدارة الصدمات والضغوطات.

LinkedIn Learning (formerly Lynda.com)

توفر LinkedIn Learning مجموعة كبيرة من الدورات في مجالات مختلفة بما في ذلك تطوير المهارات الناعمة، مثل القيادة، إدارة الوقت، التفاوض، والعديد من المواضيع الأخرى.

Udemy

تحتوي Udemy على مكتبة ضخمة من الدورات الأونلاين التي تشمل مواضيع متنوعة من بينها المهارات الناعمة. يقدم المدربون المستقلون محتوى متنوعًا حول التواصل، إدارة الضغوطات، القيادة، والمزيد.

Skillshare

تُعد Skillshare منصة لتعلم الأمور الإبداعية والمهنية، وتقدم العديد من الدورات المرتبطة بالمهارات الناعمة مثل الإدارة الذاتية، ن  والتحفيز.

قبل الاشتراك في أي دورة، يُفضل قراءة التقييمات والمراجعات لضمان أن المحتوى وطريقة التقديم مناسبة لاحتياجاتك وأهدافك.

بالإضافة إلى العديد من الكتب التي تركز على تطوير وتعزيز المهارات الناعمة. إليك بعض الكتب المشهورة التي قد تساعدك في فهم وتحسين هذه المهارات:

"كيف تزدهر في عالم يمتلك فيه العباقرة والخاسرون" لـ (Daniel Goleman)

يستعرض هذا الكتاب أهمية الذكاء الاجتماعي ويقدم نظرة شاملة حول كيفية تطويره وتعزيزه في حياتك الشخصية والمهنية.

"العادات السبع للأشخاص الأكثر فعالية" لـ (Stephen Covey)

يعتبر هذا الكتاب من الكلاسيكيات في تطوير الذات والقيادة الشخصية. يركز على تطوير المهارات الناعمة والتحكم بالوقت وتطوير العلاقات الشخصية.

"القيادة بدون سلطة" لـ كين بلانشارد (Ken Blanchard)

يركز هذا الكتاب على القيادة الفعّالة وكيفية بناء الثقة وتطوير العلاقات في بيئة العمل.

"التفكير السريع والبطيء" لـ(Daniel Kahneman)

يركز على عملية اتخاذ القرارات وكيفية تحسينها من خلال فهم العوامل النفسية والاجتماعية التي تؤثر عليها.

"العلم والفنّ في الإقناع" لـ (Robert Cialdini)

يعطي هذا الكتاب نظرة شاملة حول كيفية التأثير على الآخرين وبناء العلاقات الإيجابية.

"فن التفاوض" لـ (William Ury)

يقدم هذا الكتاب أساليب فعالة للتفاوض وحل النزاعات بشكل بناء وإيجابي.

 

 

الذكاء الاجتماعي للخريجين الجدد يمثل جزءًا هامًا من نجاحهم في بيئة العمل وحياتهم الشخصية  كونوا منفتحين واستفيدوا من الفرص للتعرف على زملاء العمل، والمشاركة في الأنشطة الاجتماعية داخل وخارج مكان العمل، مما يمكنكم من بناء شبكة علاقات قوية.
احرصوا على فهم احتياجات وآراء الآخرين وتعاملوا معهم بتقدير واحترام. الاستماع الفعّال يساعد في بناء الثقة وتحسين العلاقات. وتعلموا كيفية التعامل مع المشاعر بشكل صحيح داخل بيئة العمل. حاولوا التحكم في الضغوط النفسية والاستجابة بشكل مهني للتحديات.

 

لمزيد من المعلومات حول الدراسة في الخارج، أو لاستفساراتكم المباشرة، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم: 00905373133385